¿Cómo tener éxito en la promoción de tu aplicación? Calificaciones de los usuarios como punto crítico para estar en la cima de una montaña de mercado.
Imagina que eres un recién llegado a una ciudad. Usted y un grupo de amigos con los que viaja quieren cenar en un buen restaurante. ¿Cómo vas a buscar lugares para visitar? Bueno, admitamos que hay algunos caballeros de fortuna entre nosotros a los que les encantaría arriesgarse y quedarse ciegos. Pero una mayoría predominante se adhiere a estrategias más probadas. Puede pedirles un consejo a algunos de sus compañeros que se quedaron en esta tierra antes. Puede buscar en Google "restaurantes (un nombre de la ciudad)" y crear una lista corta a juzgar por la representación de los restaurantes en sus cuentas de redes sociales o sitios web. Finalmente, usted es libre de utilizar la vieja escuela de TripAdvisor y sacar algunas conclusiones basadas en las calificaciones y reseñas que se dejan allí; en este caso, se basa en la experiencia de otros usuarios y la media aritmética de sus opiniones.
Teniendo esto en cuenta, no le sorprenderá el hecho de que los usuarios hagan su elección en las tiendas de aplicaciones de la misma manera, de acuerdo con lo que otras personas piensan sobre varios productos. Además, los mercados de aplicaciones han simplificado significativamente nuestras vidas al automatizar todo el proceso. Hoy en día, se llama clasificación algorítmica por calificaciones y comentarios. ¿Como funciona? El sistema hace toneladas de trabajo para ahorrarle tiempo. Como si su simpatizante encubierto tomara la iniciativa de investigación del mundo de la boca al estudio de calificación de Google Business y hiciera una imagen general de "lo que dicen" sobre un producto. Conveniente, ¿eh?
Ahora regrese a su rol, un desarrollador de aplicaciones, y piense en las oportunidades que tiene en este aspecto. En primer lugar, debe darse cuenta de que las calificaciones, las reseñas de lectura larga y los comentarios son factores que afectan la clasificación de su aplicación; en otras palabras, influyen en su lugar en la lista de aplicaciones. Cuanta más actividad se concentre en esta área del mercado, y cuantas más críticas y calificaciones positivas reciba, más posibilidades tendrá de que su aplicación alcance las calificaciones más altas.
¿Qué puedes hacer para impulsar tu creación? En primer lugar, pronostique su deseo de recopilar reseñas mientras desarrolla su aplicación. Usando la plataforma Andromo, puede seleccionar esta función en la sección Configuración. También puede configurar los parámetros de esta función: con qué frecuencia y cuándo exactamente se mostrará a los usuarios el atractivo "califícanos".
No olvides seguir estas sencillas reglas:
1. Ser molesto o irritante no es la mejor idea. Sí, definitivamente puede alentar a los usuarios a calificar su aplicación. No abuses de esta solicitud: nadie quiere ver un recordatorio cada vez que abre un programa. Sería mucho más cómodo y educado pedirles una revisión antes de cerrar una aplicación o después de varias acciones exitosas en la aplicación.
2. Su mensaje debe ser claro. Dé una breve pista sobre cómo calificar una aplicación en la tienda de aplicaciones. Tenga en cuenta que en el siglo XXI, los propietarios de teléfonos inteligentes y tabletas siempre tienen prisa. Por eso, utiliza llamadas a la acción cortas y unívocas en los recordatorios.
Y recuerda: una reseña de una estrella equivale a 5 de cinco estrellas. Haz todo lo que puedas para evitar los comentarios negativos, nunca los ignores, respóndelos, resuélvelos.
