.

تخفيضات الربيع!

دليل قياس التطبيق: مؤشرات الأداء الرئيسية لتطبيقات الأجهزة المحمولة

يميل الأفراد والمؤسسات إلى الاسترخاء بعد الانتهاء من عملية التصميم والبناء المضنية ، معتقدين أن عملهم قد تم. لسوء الحظ ، هذا أبعد ما يكون عن الحقيقة. حسنًا ، ليس إلا إذا أرادوا أن ينجح تطبيقهم وينطلق في عالم الأعمال الرقمية. حتى بعد إطلاق تطبيق الشركة ، هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به والذي يحمل أهمية كبيرة لضمان أن التطبيق يثبت أنه مفيد ويلبي متطلبات المستخدمين. تتبع تطبيقات الهاتف المحمول هو شيء يحتاج كل صاحب تطبيق إلى تنفيذه إذا أراد أن يكون مشروعه ناجحًا في النهاية. 

الشركات الكبرى الناجحة تتعقب بدقة المقاييس المختلفة لتحديد التحسينات الأساسية التي يجب تنفيذها حتى يعمل التطبيق بشكل أفضل. تساعد مقاييس تطبيقات الأجهزة المحمولة هذه الشركات على اكتساب رؤى قيمة وتحديد كيفية عمل تطبيقات الهاتف المحمول. يمكن أن تساعد هذه القيم الأفراد والشركات على إدراك المنطقة التي تحتاج إلى إصلاح وتسليط الضوء على الجزء المحدد من التطبيق الذي يتطلب تحديثًا فوريًا. 

الأشخاص الذين يبحثون عن دليل لفهم مقاييس التطبيق تمامًا وكيف يمكن استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لتطبيق الهاتف المحمول لتتبع التطبيقات وتحسينها ، سيجدون أن هذا المحتوى لا يقدر بثمن للمساعدة في غرضهم.

معدلات نمو المستخدم المرغوبة

كما يعلم الجميع ، فإن النظامين الأساسيين الأكثر شيوعًا لتنزيل تطبيقات الأجهزة المحمولة هما App Store و Google Play Store. اعتبارًا من بيانات الربع الثالث من عام 3 ، يتوفر في App Store ما يقرب من 2020 مليون تطبيق ، مع حوالي 4.37 مليار عملية تثبيت للتطبيق لأول مرة. وأظهرت هذه المعلومات معدل نمو 8.2٪ مقارنة بالربع الثالث من العام السابق ، والذي انتهى عند 2.5 مليارات تنزيل.

من ناحية أخرى ، يقدم Google Play حول 2.9 مليون تطبيق وأنتج ما يقرب من 28.3 مليار عملية تثبيت للتطبيق لأول مرة. يمثل هذا زيادة بنسبة 31٪ في متوسط ​​معدل نمو مستخدمي التطبيقات مقارنة بالربع الثالث من عام 3 ، والذي شهد 2019 مليار عملية تنزيل للتطبيق.

تُظهر البيانات أعلاه بوضوح أنه على الرغم من أن Google Play يحتوي على تطبيقات أقل من App Store ، إلا أنه لا يزال ينتج عنه تنزيلات لأول مرة بثلاث مرات. وهذا يعني أن Google Play ينمو بمعدل أسرع بكثير مقارنة بمنافسه.

ومع ذلك ، فيما يتعلق بإيرادات تطبيقات الأجهزة المحمولة ، حقق App Store 19 مليار دولار من عائدات الإعلانات بينما تراكم Google Play 10.3 مليار دولار.

مقاييس التطبيق للاكتساب 

مقاييس التطبيق للاكتساب

التكلفة لكل تثبيت وتكلفة الحصول على عميل

بعد بدء تثبيت التطبيق ، تميل الشركات إلى التعامل مع الأمر بسهولة والاسترخاء ولا تهتم بحساب معدلات تحويل تطبيقات الأجهزة المحمولة وتكاليفها. لقد نسوا التكلفة لكل تثبيت [CPI] وتكلفة اكتساب العميل بالكامل. في وقت ما ، ستحتاج الشركة إلى حساب دقيق لجميع الموارد المالية التي أنفقتها للحصول على كل من هذه التركيبات. ببساطة ، يحتاجون إلى حساب متوسط ​​الأموال التي أنفقتها الشركة مقابل كل عملية تنزيل. من الناحية المثالية ، يجب على مالكي التطبيق الاحتفاظ بملفات مؤشر أسعار المستهلك أقل قدر ممكن وإنفاق مبلغ منخفض باستمرار لاكتساب مستخدمي التطبيق. نظرًا لأنه في اللحظة التي يتجاوز فيها مؤشر أسعار المستهلك قيمة العميل مدى الحياة للتطبيق [CLTV] ، ستبدأ الشركة في خسارة المال على كل تنزيل وعميل ، وهذا ليس علامة جيدة للأعمال. 

صيغة لحساب CPI: 

إجمالي تكلفة التسويق / إجمالي المستخدمين المكتسبين

لنفترض أن شركة ما تنفق حوالي 1,000 دولار على العروض الترويجية للتسويق عبر الإنترنت وعبر الإنترنت ، ونتيجة لذلك ، تكتسب 100 مستخدم جديد. سيكون CPI للشركة 10 دولارات. 

قيمة عمر العميل

بمجرد الحصول على العميل ، ستكون المقاييس الهامة التالية لتطبيقات الهاتف المحمول هي معرفة القيمة الدقيقة التي سيولدونها للشركة حتى يصبحوا عميلاً رسمياً. سي إل تي في يهتم بشكل أساسي بتحديد مقدار الأموال التي يمكن أن تكسبها الشركة من العملاء العاديين حتى يقوموا في النهاية بإلغاء تثبيت تطبيق الهاتف المحمول ويتوقفون عن كونه مصدرًا لإيراداته. تعد "قيمة العميل مدى الحياة" مؤشرًا مثاليًا للشركات لفهم ما إذا كانت تنفق أكثر للحصول على أقل ، وهو تحذير ضخم للأعمال. يجب ألا تستثمر الشركة أبدًا حيثما تنفق أكثر مما تكسب. 

صيغة لحساب CLTV: 

متوسط ​​قيمة التحويل X متوسط ​​عدد التحويلات خلال فترة زمنية X متوسط ​​وقت حياة العميل.

على سبيل المثال ، في المتوسط ​​، ينفق العملاء مبلغًا قدره 50 دولارًا ، 3 مرات سنويًا في الشركة ويبقون لمدة عامين قبل الانتقال. CLTV لهذا العمل هو [50 × 3 × 2] 300. 

متوسط ​​الإيرادات لكل مستخدم ومتوسط ​​العائد لكل مستخدم يدفع

يُعد متوسط ​​الإيرادات لكل مستخدم [ARPU] مقياسًا مهمًا لأداء التطبيق. تحتاج الشركات إلى فهم أهداف الإيرادات الشهرية ، وما إذا كانت ستنجح في تحقيقها وما يجب تنفيذه لسد هذه الفجوات. بكلمات بسيطة ، ARPU هو مقدار الإيرادات التي يحققها المستخدم العادي للشركة. ARPU و CLTV قد يبدو مشابهًا جدًا ، لكن ARPU يوفر تحليلات الإيرادات من خلال إظهار متوسط ​​إيرادات المستخدمين. في الوقت نفسه ، تخبر CLTV متوسط ​​الدخل الذي سيحققه المستخدمون. 

صيغة لحساب ARPU:

إيرادات مدى الحياة / عدد المستخدمين مدى الحياة.

100,000 دولار هو إجمالي الإيرادات المحققة من 1,000 مستخدم للتطبيق ، مما يعني أن ARPU للشركة أصبحت 100 دولار. 

ARPPU هو حساب أكثر دقة يسمح للشركات بإزالة المستخدمين الذين لا يدرون إيرادات. 

صيغة لحساب ARPPU:

إيرادات مدى الحياة / عدد المستخدمين الذين يدفعون.

تمتلك الشركة 100 مستخدم للتطبيق ولديها إيرادات قدرها 100,000 دولار ، لكن 25 مستخدمًا فقط ساهموا في ذلك. لذلك ، يصبح ARPPY 4000 دولار.

مقاييس تطبيق المشاركة

مقاييس تطبيق المشاركة

المستخدمون النشطون يوميًا والمستخدمون النشطون شهريًا

يمكن القول إن قيم DAU [المستخدمون النشطون يوميًا] و MAU [المستخدمون النشطون شهريًا] هي القيم الأكثر أهمية للتطبيق ، خاصةً إذا كان جديدًا في السوق الرقمي. يعد هذان المقياسان لمشاركة التطبيق مهمين عند قياس تفاعل المستخدم لتحديد كيفية تلقي العملاء للتطبيق. يمكن أن تساعد المقاييس التحليلية لتطبيقات الأجهزة المحمولة الشركات بشكل كبير على قياس إمكانات التفاعل مع التطبيقات. 

في العصر الحديث ، تميل نسبة 28٪ من التطبيقات إلى الإزالة خلال أول 30 يومًا من التثبيت. يحدث هذا بشكل شائع بسبب فشل تطبيق الهاتف المحمول في تلبية متطلبات العملاء. ال DAU و MAU يمكن أن تساعد المقاييس الشركات بسرعة في تحديد مدى جاذبية التطبيق وقيمته للأشخاص الذين قاموا بتنزيله. تسمح هذه الأفكار للشركات باتخاذ الإجراءات المناسبة لإدخال التحسينات اللازمة لتجنب فقدان المستخدمين يوميًا. يجب أن يكون مسار DAU و MAU دائمًا في الاتجاه التصاعدي ، وإذا لم يكن كذلك ، فيجب استخدام التطبيق مع أدوات تفاعلية مثل دفع الإخطارات لإعادة المستخدمين. ضع في اعتبارك أن الفحص الدقيق لمقاييس تفاعل تطبيق DAU و MAU يمكن أن يسمح للفرد أو الشركة بتحديد اليوم والوقت الذي يكون فيه الحد الأقصى لعدد المستخدمين النشطين. طريقة حساب DAU و MAU بسيطة.

صيغة لحساب DAU / MAU: تحقق من عدد المستخدمين الذين يقومون بإجراءات على التطبيق يوميًا / شهريًا. 

يحتوي تطبيق الشركة على 50 مستخدمًا نشطًا يوميًا و 600 مستخدم نشط شهريًا.

معدلات الاستبقاء 

أحد مقاييس استخدام التطبيق الرئيسية هو معدل البقاء من التطبيق. لن يكون كل مستخدم لتطبيق الشركة نشطًا ، ولكن في وقت الحاجة ، قد يظهرون. مقاييس الاحتفاظ بتطبيقات الهاتف المحمول هي عدد المستخدمين الراغبين في إعادة زيارة تطبيق الهاتف بعد التثبيت مرة واحدة على الأقل خلال إطار زمني محدد. لقد كان من الممارسات الشائعة للعديد من الشركات التركيز على الاحتفاظ أكثر من الاستحواذ [إذا كان العدد الأخير من المستخدمين جيدًا بالفعل بما يكفي]. جهود الاستبقاء لا تكلف الشركة أي أموال ، على عكس نفقات المبيعات والتسويق المرتبطة بجهود الاستحواذ. 

صيغة لحساب معدل الاستبقاء: عدد المستخدمين في إطار زمني محدد - عدد المستخدمين المكتسبين خلال هذه الفترة / عدد المستخدمين في البداية × 100. 

لنفترض أنه في بداية الشهر كان لدى إحدى الشركات 500 مستخدم وفي نهاية الشهر ، بقي 250. بافتراض أن الشركة لديها 100 مستخدم جديد هذا الشهر ، فإن معدل الاستبقاء سيكون 100/500 × 100 = 20٪. 

نسبة الالتصاق 

نسبة اللزوجة هو أحد أهم مقاييس التفاعل مع التطبيقات المتاحة لمالكي التطبيقات. يوفر معلومات مفيدة بشأن مقدار القيمة التي يستمدها مستخدمو التطبيق من تطبيق الشركة. عادة ما يتم هذا الحساب كل شهر. يأخذ الحساب في الاعتبار كلاً من DAUs و MAU ، حيث تشير النسبة المئوية الأعلى إلى أن المزيد من الأشخاص يجدون التطبيق مفيدًا ويعودون بانتظام للتفاعل معه. كلما كان التطبيق أكثر ثباتًا ، زادت ربحية الشركة. 

صيغة لحساب نسبة الالتصاق: المستخدمون النشطون يوميًا [DAUs] / المستخدمون النشطون شهريًا [MAUs] X 100

على سبيل المثال ، لدى الشركة 1,000 مستخدم يوميًا ، بينما يبلغ إجمالي عدد المستخدمين شهريًا 8,000. نسبة الالتصاق في هذه الحالة تصبح 12.5٪.

متوسط ​​مدة الجلسة

متوسط ​​مدة الجلسة هو أيضًا أحد مقاييس تفاعل التطبيق المهمة التي تشير إلى عدد الساعات التي يقضيها كل مستخدم في تطبيق الشركة في المتوسط. مقياس التطبيق هذا ليس عالميًا لأن قابلية تطبيقه تعتمد بشكل كبير على الصناعة التي يلبيها التطبيق. لا يزال مقياس التطبيق هذا يستحق التتبع لأنه يوفر فكرة دقيقة عن مدى قيمة عثور المستخدمين على التطبيق ومحتواه والقدرة على إكمال مهامهم. يمكن للشركات ومالكي التطبيقات استخدام هذا المقياس لتحديد ما إذا كان التطبيق يعمل بشكل جيد أو يتطلب تحديثات فورية لزيادة مشاركة المستخدم.  

صيغة لحساب متوسط ​​مدة الجلسة:

المدة الإجمالية لجميع الجلسات في إطار زمني محدد / عدد الجلسات خلال هذا الإطار الزمني. 

لنفترض أن تطبيق الشركة قد احتوى على ما مجموعه 120 جلسة في الشهر ، منها 60 جلسة كانت 20 جلسة و 60 جلسة مدتها 30 دقيقة. في هذه الحالة ، سيكون متوسط ​​مدة الجلسة 25 دقيقة.

معدل زبد

التطبيق معدلات زبد هي عكس معدلات الاحتفاظ وتساعد مالكي التطبيقات على حساب السرعة التي يقوم بها المستخدمون بإلغاء تثبيت تطبيق الهاتف المحمول أو إلغاء / تقليل الاشتراكات. يحدث الأسوأ عندما يتخبط المستخدمون الذين يحققون أعلى إيرادات في التطبيق ، مما يؤثر سلبًا على الأرباح الإجمالية لتطبيق الهاتف المحمول. دائمًا ما يكون معدل التراجع المتزايد خبرًا سيئًا لمالكي التطبيقات. قد تكون الزيادة بسبب عدم وجود محتوى جديد ، أو انخفاض قابلية الاستخدام ، أو تطبيقات منافسة أفضل ، أو الكثير من أعطال التطبيق. 

صيغة لحساب معدل الزبد:

مستخدمو التطبيق في بداية الشهر - مستخدمو التطبيق في نهاية الشهر. 

إذا كان لدى إحدى الشركات 600 مستخدم للتطبيق في بداية الشهر ، وفي نهايته ، كان لديها 450 مستخدمًا ، فإن معدل Churn الخاص بها هو 150. 

معدل الخروج

يعد معدل الخروج نظرًا لأنه يساعد مالكي التطبيق على تحديد شاشة التطبيق الدقيقة التي انسحب منها المستخدمون تمامًا. إذا كانت الشركة تعلم أن المستخدمين يخرجون من التطبيق في أي شاشة في أغلب الأحيان ، فيمكنهم بعد ذلك تحديد شاشة التطبيق التي تحتاج إلى إصلاح بسرعة. قد يكون هذا بسبب عدم تلقي مستخدمي التطبيق قيمة كافية من شاشة التطبيق المحددة هذه ، أو قد لا يلبي توقعاتهم.

صيغة لحساب معدل الخروج:

إجمالي عدد الزيارات على الشاشة / إجمالي عدد مرات الخروج أو الانسحاب من تلك الشاشة المحددة. 

على سبيل المثال ، تتلقى شاشة الاشتراك في التطبيق ما مجموعه 50 زيارة ، ومن بين تلك الزيارات الخمسين ، خرج 50 مستخدمين أو انسحبوا. سيكون معدل الخروج هنا 10.

مقاييس التطبيق للتحويل

مقاييس التطبيق للتحويل

تحقيق أهداف الشركة 

أحد أهم مقاييس التطبيق التي يجب تتبعها هو إكمال الهدف عندما تقوم الشركة بمراجعة التحويلات. يساعد هذا المقياس في تحديد أسعار التحويل من تطبيقات الجوال. تم نشره بواسطة Google ويتم استخدامه لتتبع كل ما يشرح ويحدد ما إذا كان المستخدمون الذين يتفاعلون مع تطبيق الشركة يستمدون قيمة منه. لا تتطلب عملية تحديد الأهداف أن يكون لدى الشركة أي إعدادات ثابتة ، مما يسمح بتعيينها وفقًا لسلوك العميل وموقفه واستخدامه ، وكل ما يتعلق بشعبية العلامة التجارية وتطبيقها.

يمكن لمالكي التطبيق تدوين نقاط فحص التطبيق التي يقرر معظم المستخدمين عندها الخروج من التطبيق ، والأهداف التي يصعب تحقيقها ، والأهداف المكتملة التي تستهلك الكثير من الوقت. 

الإطار الزمني لإنجاز الهدف 

تميل الشركات ومالكو التطبيقات ، في بعض الأحيان ، إلى تجاهل مقياس التطبيق المهم هذا. ومع ذلك ، فقد تأكدت كل شركة ناجحة من أنها في كل مرة تدير فيها حملة ترويجية لتطبيقها ، فإنها لا تراقب فقط عدد المستخدمين الذين حققوا الأهداف المحددة! هناك جوانب أساسية أخرى يجب مراعاتها للمساعدة في تحديد تطبيق الهاتف المحمول معدل التحويل. إن معرفة عدد الأشخاص الذين كانوا في طريقهم لإكمال الهدف ولكن توقفوا في منتصف الطريق لا يقل أهمية عن ذلك لأن هذا سيساعدهم في تحديد السبب المحدد الذي منع المستخدمين من إكمال الهدف. هل كان ذلك بسبب عيب في التصميم؟ أو هل استغرق تحميل التطبيق وقتًا طويلاً؟ أو ربما كانت التعليمات غامضة أو معقدة للغاية بحيث لا يمكن إزعاجها ، وأصبح المستخدمون الذين هم على وشك إكمال الهدف المحدد قد سئموا واستسلموا أخيرًا. 

يمكن للشركات التي تراقب وتسجيل الإطار الزمني لإنجاز الهدف بدقة تحديد جذر المشكلة بسلاسة ، مما يسمح لها باتخاذ الإجراءات المناسبة. يمكن لمقياس التطبيق هذا إخبار مالكي التطبيق إذا كان المستخدمون يستخدمون الكثير من الوقت لإكمال المهام والأهداف المحددة. في هذه الحالة ، يصبح من الواضح أن عملية إكمال المهمة تحتاج إلى اختصار وتبسيط لتشجيع المزيد من المستخدمين على تحقيق النتائج المرجوة. هناك طرق أخرى للقيام بذلك وهي استخدام لغة سهلة الفهم وإرشادات واضحة وتصميمات جذابة وسهلة الاستخدام. 

متوسط ​​إجمالي قيمة الطلب

المبلغ النقدي الذي ينفقه العملاء على كل طلب يقدمونه باستخدام تطبيق الشركة هو قيمة متوسط ​​الطلب أو AOV ، مما يجعله أحد أهم المقاييس التحليلية لتطبيقات الجوال. يمكن لمالكي التطبيقات الذين يعرفون قيمة AOV الخاصة بهم تقييم استراتيجياتهم بسرعة فيما يتعلق بالسعر والتسويق. AOV هو نوع من المقاييس التي تؤثر بشكل مباشر على أرباح الشركات. نشرت Statista أنه في عام 2019 ، قدم المستخدمون طلبات باستخدام تطبيقات ذات قيمة متوسطة تبلغ 77.71 دولارًا. يجب أن تركز الشركات التي تتطلع إلى تغطية نفقات اكتساب المستخدمين وزيادة الإيرادات على زيادة AOV. 

صيغة لحساب AOV:

إجمالي إيرادات الشركة / عدد الطلبات المقدمة

على سبيل المثال ، تبيع الشركة قمصانًا بسعر 20 دولارًا و 40 دولارًا و 70 دولارًا. AOV لهذه الشركة هو 43.33 دولار. في هذه الحالة ، يجب على الشركة تركيز حملاتها على زيادة مبيعات قمصانها ذات الأسعار الأعلى لزيادة هوامش الربح. 

مقاييس أداء التطبيق

مقاييس أداء التطبيق

وقت تحميل التطبيق

لا أحد يحب الانتظار - خاصة مستخدمي التطبيق. عند النظر في أداء تطبيقات الأجهزة المحمولة ، فإن وقت تحميل التطبيق يلعب دورًا مهمًا. يجب أن يكون الوقت الذي يستغرقه تشغيل التطبيق أو الانتقال من شاشة تطبيق إلى أخرى في أدنى حد ممكن. بخلاف ذلك ، سيبدأ المستخدمون في إلغاء تثبيت تطبيق الشركة حتى لو كان يوفر أفضل تجربة للمستخدم. يريد كل مستخدم أن تكون تجربة تطبيقه سلسة وسلسة. تشترك جميع التطبيقات الناجحة في App Stores أو Google Play في شيء واحد ، والوقت الذي تستغرقه لبدء التشغيل هو ثانيتان أو أقل. إذا استغرق تطبيق الشركة 2 ثوانٍ أو أكثر ، فسيقوم المستخدمون بإلغاء تثبيته على الفور على الرغم من تصميمه وإنتاجيته العالية. 

سيجد مالكو التطبيقات أن تطبيقاتهم حققت نجاحًا كبيرًا ، مما يقلل من وقت إطلاقه والوقت الذي يستغرقه تحميل شاشات التطبيق المختلفة ووظائف المعالجة. 

تعطل تطبيق الهاتف المحمول

ما الذي يمكن أن يكون أسوأ من وقت تحميل التطبيق الطويل؟ أحد مقاييس أداء تطبيقات الأجهزة المحمولة الرئيسية التي تحتاج الشركات إلى تغييرها هو تعطل التطبيق؛ يتم إيقاف التطبيق فجأة. بخلاف وقت تشغيل التطبيق الطويل ، يمكن أن يكون لأعطال التطبيق تأثير سلبي أكبر بكثير على سمعة التطبيق ، وبالتالي ، تعتبر مشكلات رئيسية. قد يغضب المستخدم إذا كان في منتصف إكمال مهمة طويلة ومعقدة وتعطل التطبيق فجأة ، والآن يتعين عليهم البدء من جديد! يحتاج مالكو التطبيقات إلى مراقبة عدد المرات التي تعطل فيها تطبيقهم في إطار زمني محدد ، وعدد مستخدمي التطبيق الذين تأثروا به ، وشاشة التطبيق أو الوظيفة التي تعطل التطبيق عليها. 

هناك العديد من التطبيقات الموجودة في متاجر التطبيقات المختلفة ، وسيجد المستخدمون دائمًا بديلاً مناسبًا لاستبدال تطبيق الشركة إذا لم يكن يعمل كما ينبغي. تضمن جميع الشركات ذات الأداء العالي أن تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بها قد تم تصميمها وتطويرها وتحسينها جيدًا بحيث لا تتسبب أي شاشة أو وظيفة للتطبيق في إيقاف تشغيله فجأة. 

الكمون للتطبيق

الإطار الزمني من التطبيق الذي ينشئ طلبًا ويتلقى الاستجابة في المقابل من واجهة برمجة التطبيق بمجرد أن يبدأ المستخدم وظيفة ما هو أحد المقاييس الرئيسية لتطبيقات الأجهزة المحمولة. قد يرغب كل مالك شركة وتطبيق في أن يكون زمن انتقال تطبيقهم منخفضًا قدر الإمكان لأن ذلك يرضي المستخدمين أكثر من غيرهم. على الرغم من أن تحقيق درجة زمن انتقال 0 لا يزال بعيدًا جدًا في المستقبل. عدد الثواني التي يرغب مستخدمو التطبيق في انتظارها بعد الضغط على الزر هو حوالي ثانية واحدة. ستشهد تطبيقات الشركة التي ليس لها وقت رد فعل مدته ثانية واحدة أو أقل زيادة في معدل إلغاء التثبيت.

مقاييس التطبيق: الغرور من التطبيق

الغرور في التطبيق

متوسط ​​عدد الشاشات التي يزورها المستخدم

تتبع مقاييس التطبيق هو نشاط تنفذه كل شركة ناجحة. يعد Vanity Metrics أحد مقاييس تطبيقات الأجهزة المحمولة الأكثر أهمية. يميل العديد من مالكي التطبيقات إلى الاعتقاد بأنها علامة جيدة عندما يزور عملاء تطبيقاتهم جميع شاشاته بشكل منتظم. حتى إذا قام المستخدمون بزيارة جميع شاشات التطبيق ولكنهم لم يشتروا أي شيء ، فإن التطبيق لم يحقق شيئًا ذا أهمية. افترض أن الشركة لا تتعقب مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدم في كل شاشة. في هذه الحالة ، ستفقد مقاييس الشاشات المتوسطة لكل زيارة مزيدًا من المصداقية عند الأخذ في الاعتبار إمكانية قيام المستخدم بالاندفاع عبر الشاشات. بشكل عام ، لا يساهم مقياس التطبيق هذا في أي شيء مهم في تحسين تجربة التطبيق الإجمالية وسهولة استخدامه. 

عدد المستخدمين الذين سجلوا

في Play Store أو App Store ، حيث يتم عرض معلومات التطبيق ، يعرض العديد من مالكي التطبيقات والشركات عدد المستخدمين المسجلين في قاعدة بيانات التطبيق. ومع ذلك ، لن يُظهر أي منهم عدد المستخدمين النشطين يوميًا وشهريًا للتطبيق. في الواقع ، عدد المستخدمين المسجلين ليس له قيمة ؛ يجلب المستخدمون النشطون للتطبيق الأرباح. 

لنفترض أن تطبيق الشركة قد حقق هدف الحصول على 60,000 مستخدم مسجل. ما الهدف من هذا الإنجاز إذا كان المستخدمون النشطون يوميًا أقل من 10 والمستخدمون النشطون شهريًا أقل من 100؟

لذلك ، فإن عدد المستخدمين المسجلين الذي يعتبره التطبيق مقياسًا للغرور وأحد مقاييس تطبيقات الأجهزة المحمولة الأقل فائدة لأن هذه المعلومات لا تقدم أي رؤى قيمة تسمح بتحسين التطبيق. لا معنى لمعدلات اكتساب المستخدمين المرتفعة إذا فشل التطبيق في الاحتفاظ بها. 

عدد مرات تنزيل التطبيق

تمامًا مثل المقياس لعرض عدد المستخدمين المسجلين في التطبيق ، سيرى الأشخاص عددًا كبيرًا آخر مذكورًا في الصفحة الأساسية للتطبيق في متجر التطبيقات. تعرض مقاييس تنزيل التطبيق عدد مرات تنزيل التطبيق وتعتبر من أقل مقاييس تطبيقات الأجهزة المحمولة فائدة. لا يمكن الحصول على معلومات مفيدة من معرفة عدد مرات تنزيل تطبيق الشركة. حتى لو كان يحتوي على مليون عملية تنزيل ، ولكن لم يقم أي من المستخدمين بأي عمليات شراء ، فلن تفيد الشركة أي شيء. لذلك ، لا يمكن للشركات الاعتماد على مقياس تنزيل التطبيق لتحديد مدى قابلية استخدام التطبيق وشعبيته. 

متوسط ​​الجلسات اليومية لكل مستخدم نشط يوميًا

فيما يتعلق بمقاييس أداء تطبيقات الأجهزة المحمولة ، فإن متوسط ​​الجلسات اليومية لكل مقياس DAU لا يساعد في تحديد مدى قيمة ومساعدة وتفوق المستخدمين على التطبيق. يخبرهم هذا المقياس بعدد المرات التي أطلق فيها المستخدم التطبيق يوميًا ، ويوضح مدى تفاعل المستخدمين. ومع ذلك ، يمكن أن تنطبق على عدد قليل من صناعات السوق مثل وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الأعمال عبر الإنترنت. 

ضع في اعتبارك أن التطبيق الذي يتم تشغيله 10 مرات في اليوم ليس بالضرورة أفضل من التطبيق الذي يمكن الوصول إليه مرة واحدة فقط. كان من الممكن أن يقرر المستخدم جيدًا الإنفاق على التطبيق الأخير على الرغم من مشاركة التطبيق الآخر 10 مرات!

احصل على رؤى تطبيق تحليلية من خلال Andromo

ملاحظات العملاء القيّمة

من الذي يقدم بشكل أفضل التعليقات المتعلقة بالتطبيق لتحسين تصميمه ، وزيادة قابليته للاستخدام ، وتعزيز إنتاجيته الإجمالية من المستخدمين؟ تعد ملاحظات العملاء من أهم أنواع البيانات التي تتيح إصدار تحديثات دقيقة ودقيقة وفورية لتطبيق الشركة ، ويتفهم Andromo هذا جيدًا. يضمن برنامج بناء التطبيقات ، Andromo ، أن العملاء الذين ينشئون تطبيقاتهم من خلاله يُسمح لهم بتتبع تطبيق الهاتف المحمول لهذا المقياس ، والذي يسمح للمستخدمين بتمرير ملاحظاتهم وملاحظاتهم بسهولة إلى مالكي التطبيق. ستمكنهم هذه المعلومات من اتخاذ إجراءات فورية وإدخال التحسينات المطلوبة لزيادة تجربة مستخدم التطبيق! 

سلوك المستخدم والعائد على الاستثمار

ميزة أخرى مفيدة يمكن لمالكي التطبيق الحصول عليها من خلال Andromo App Builder هي مقياس سلوك المستخدم ، والذي يسمح لهم بمراقبة مواقف المستخدمين وسلوكهم تجاه التطبيق. يشير السلوك الإيجابي إلى أن المستخدمين سعداء ويجدون قيمة عند التعامل مع التطبيق والعكس صحيح. إن الحفاظ على رضا مستخدمي التطبيق والتأكد من تحسين تطبيق الشركة باستمرار لتوفير تجربة مستخدم فائقة للعملاء هو شيء يتخصص فيه Andromo.

أندروم قدّم أيضًا وظيفة لمراقبة مقياس تطبيق الجوّال الذي يسمح لمالكي التطبيق بالتحقق من ملفات العائد على الاستثمار من وقت لآخر. نحن نتفهم مدى أهمية أن يراقب مالكو الشركات عوائد استثماراتهم للتخطيط لمستقبل مشاريعهم وفقًا لذلك. عندما يفهم مالكو التطبيق تمامًا المعدل الذي يتلقون به عائد الاستثمار ، يمكنهم اتخاذ قرارات أفضل وأكثر دقة تسمح للتطبيق بتحقيق نتائج مالية أفضل.

ليستنتج

بعد الانتهاء من تصميم وتطوير المشروع وإطلاقه ، لا يعني ذلك انتهاء العمل. يجب على صاحب المشروع مراقبة القيم المترية ذات الصلة دون هوادة لضمان انتقال المشروع بسلاسة إلى المرحلة التالية. العملاء الذين يستخدمونها راضون ويجدونها مفيدة. نفس المفهوم ينطبق على تطبيقات الهاتف المحمول. نظرًا للمنافسة الشرسة في عالم الأعمال الرقمية ، فإن المستخدمين ينتقون بشدة بشأن التطبيقات التي يريدون استخدامها. فقط تلك التطبيقات تصل إلى قمة لوحة المتصدرين التي يراقب أصحابها عن كثب اكتسابها ومشاركتها ومقاييس التحويل وتعليقات المستخدمين الكرام ؛ ثم بعد تحليلها وفهمها ، فإنهم يتصرفون بناءً على الرؤى القيمة المكتسبة منهم. 

تعمل Andromo على تمكين مستخدميها من إنشاء تطبيقات جوال متكاملة مع الوظائف والإضافات والإضافات المتقدمة ، حتى أولئك الذين لا يعرفون سطرًا واحدًا من الترميز! بمجرد تصميم التطبيق وتطويره وإطلاقه ، يوفر Andromo النظام الأساسي المثالي لمراقبة مقاييس تطبيق الهاتف المحمول المباشر. تتيح هذه الوظيفة لمالكي التطبيق الاستعداد دائمًا لإجراء التغييرات اللازمة لمنع المستخدمين من إلغاء تثبيت التطبيق. 

يجب على أي شركة تفتقر إلى خبرة الترميز ولكنها تتطلع إلى إنشاء تطبيق جوّال جمالي وعملي بالكامل ومفيد للغاية بعد إطلاقه لمراقبة مقاييس التطبيق عن كثب زيارة Andromo والاشتراك اليوم!

مشاركة:

فيسبوك
تويتر
بينترست
لينكدين:
[sc name = "content_b_300x600"]

جدول المحتويات

وسائل التواصل الاجتماعي

احدث المقالات

على مفتاح

المنشورات المشابهة

تكاليف تطوير البرامج المخفية التي ربما لم تفكر فيها أبدًا

تكاليف تطوير البرامج المخفية التي ربما لم تفكر فيها أبدًا

[vc_row type = ”in_container” full_screen_row_position = ”mid” column_margin = ”افتراضي” column_direction = ”افتراضي” column_direction_tablet = ”افتراضي” column_direction_phone = ”افتراضي” scene_position = ”مركز“ text_color = ”dark” text_align = ”left” row_border_radius لا شيء ”row_border_radius_applies =” bg ”overlay_st Strength =” 0.3 ″ gradient_direction = ”left_to_right” shape_divider_position = ”bottom” bg_image_animation = ”none”] [vc_column column_padding = ”لا يوجد حشوة إضافية” column_padding ”tablepad =” = ”all” background_color_opacity = ”1 ″ background_hover_color_opacity =” 1 ″ column_shadow = ”none” column_border_radius = ”none” column_link_target = ”_ self”

أفكار الدخل السلبي

5 أفكار الدخل السلبي

[vc_row type = ”in_container” full_screen_row_position = ”mid” column_margin = ”افتراضي” column_direction = ”افتراضي” column_direction_tablet = ”افتراضي” column_direction_phone = ”افتراضي” scene_position = ”مركز“ text_color = ”dark” text_align = ”left” row_border_radius لا شيء ”row_border_radius_applies =” bg ”overlay_st Strength =” 0.3 ″ gradient_direction = ”left_to_right” shape_divider_position = ”bottom” bg_image_animation = ”none”] [vc_column column_padding = ”لا يوجد حشوة إضافية” column_padding ”tablepad =” = ”all” background_color_opacity = ”1 ″ background_hover_color_opacity =” 1 ″ column_shadow = ”none” column_border_radius = ”none” column_link_target = ”_ self”

اتجاهات تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة لعام 2020

اتجاهات تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة لعام 2020

[vc_row type = ”in_container” full_screen_row_position = ”mid” column_margin = ”افتراضي” column_direction = ”افتراضي” column_direction_tablet = ”افتراضي” column_direction_phone = ”افتراضي” scene_position = ”مركز“ text_color = ”dark” text_align = ”left” row_border_radius لا شيء ”row_border_radius_applies =” bg ”overlay_st Strength =” 0.3 ″ gradient_direction = ”left_to_right” shape_divider_position = ”bottom” bg_image_animation = ”none”] [vc_column column_padding = ”لا يوجد حشوة إضافية” column_padding ”tablepad =” = ”all” background_color_opacity = ”1 ″ background_hover_color_opacity =” 1 ″ column_shadow = ”none” column_border_radius = ”none” column_link_target = ”_ self”

تخفيضات الربيع

كوبونات 100
متاحة حتى 2 مايو

الهاوي

-30٪*

استخدم هذا الرمز الترويجي:

الربيع24H

فائقة

-32٪*

استخدم هذا الرمز الترويجي:

Spring24U

تطبيق الألعاب

-35٪*

استخدم هذا الرمز الترويجي:

Spring24ESRG

تطبيق الخدمات

-35٪*

استخدم هذا الرمز الترويجي:

Spring24ESRG

التجارة الإلكترونية

-35٪*

استخدم هذا الرمز الترويجي:

Spring24ESRG

الموزع

-35٪*

استخدم هذا الرمز الترويجي:

Spring24ESRG

الهاوي

-30٪*

استخدم هذا الرمز الترويجي:

الربيع24H

فائقة

-32٪*

استخدم هذا الرمز الترويجي:

Spring24U

تطبيق الألعاب

-35٪*

استخدم هذا الرمز الترويجي:

Spring24ESRG

تطبيق الخدمات

-35٪*

استخدم هذا الرمز الترويجي:

Spring24ESRG

التجارة الإلكترونية

-35٪*

استخدم هذا الرمز الترويجي:

Spring24ESRG

الموزع

-35٪*

استخدم هذا الرمز الترويجي:

Spring24ESRG

* - يتم احتساب نسبة الخصم على أساس خصم الاشتراك السنوي بنسبة 25٪ مع خصم إضافي بواسطة المنصة.